KOMMUNIKATION &

KONFLIKTMANAGEMENT

Klar kommunizieren – Konflikte verstehen – Beziehungen stärken

Kommunikation begleitet uns in nahezu allen Bereichen unseres Lebens: im Beruf, in der Familie, in Partnerschaften, in Teams und im täglichen Miteinander.

Doch gerade dann, wenn unterschiedliche Erwartungen, Bedürfnisse oder Sichtweisen aufeinandertreffen, können Missverständnisse und Konflikte entstehen. Häufig fehlen uns in solchen Situationen die richtigen Worte oder der nötige Abstand, um ruhig und lösungsorientiert zu reagieren.

In diesem praxisnahen Online-Seminar lernen Sie, Kommunikation bewusster wahrzunehmen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und schwierige Gespräche respektvoll, empathisch und zugleich klar zu führen.

DARUM GEHT ES

Im Mittelpunkt stehen typische Kommunikationssituationen aus unterschiedlichen Lebens- und Arbeitsbereichen. Gemeinsam betrachten wir, wodurch Missverständnisse, Vorwürfe und Konflikte entstehen und wie festgefahrene Gesprächsmuster verändert werden können.

Sie lernen ausgewählte Methoden aus dem psychologisch-systemischen Coaching kennen und wenden diese direkt in praktischen Übungen an.

INHALTE DES SEMINARS

• Grundlagen einer klaren und wertschätzenden Kommunikation
• Wahrnehmung der eigenen Kommunikationsmuster
• Aktives Zuhören
• Verbalisieren und Paraphrasieren
• Bedürfnisse, Gefühle und Erwartungen erkennen
• Die Wirkung von Körpersprache und nonverbaler Kommunikation
• Konflikte frühzeitig wahrnehmen und ansprechen
• Vorwürfe und Schuldzuweisungen besser verstehen
• Ich-Botschaften bewusst einsetzen
• Perspektivwechsel und systemische Fragetechniken
• Grenzen respektvoll und eindeutig formulieren
• Lösungsorientierte Gesprächsführung
• Übertragung der erlernten Methoden in den persönlichen und beruflichen Alltag

PRAXISNAH UND PERSÖNLICH

Das Seminar findet bewusst in einer kleinen Gruppe statt. Dadurch entsteht ein geschützter Rahmen, in dem individuelle Fragen, persönliche Erfahrungen und konkrete Alltagssituationen einbezogen werden können.

Kurze theoretische Einführungen wechseln sich mit Reflexionsfragen, praktischen Übungen und Gesprächen in der Gruppe ab. Sie erhalten Werkzeuge, die Sie unmittelbar nach dem Seminar im Alltag einsetzen und weiterentwickeln können.

IHR PERSÖNLICHER  KONFLIKT- KOMPASS

Als besonderes Element entwickeln Sie während des Seminars Ihren eigenen Konflikt-Kompass. Darin halten Sie fest:

• Woran erkenne ich, dass ein Konflikt entsteht?
• Wie reagiere ich bisher?
• Was brauche ich in schwierigen Gesprächen?
• Welche Formulierungen helfen mir?
• Was möchte ich zukünftig anders machen?

So nehmen Sie nicht nur neue Erkenntnisse, sondern auch einen persönlichen Leitfaden für zukünftige Gesprächssituationen mit.

FUER WEN IST DAS SEMINAR GEEIGNET?

Das Seminar richtet sich an Menschen, die ihre Kommunikation im beruflichen oder privaten Umfeld verbessern möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Besonders geeignet ist es für:

• Mitarbeitende und Führungskräfte
• Menschen, die in Teams arbeiten
• Selbstständige und pädagogisch Tätige
• Menschen, die Konflikte nicht länger vermeiden möchten
• alle, die klarer, empathischer und selbstbewusster kommunizieren möchten

SEMINARFORMAT

Online-Seminar in einer persönlichen Kleingruppe
Maximal 8 Teilnehmende
Durchführung über Zoom oder Microsoft Teams

TERMINE- Jeweils 3 Online-Termine 

Seminarreihe 1:

Samstag, 7. November 2026

• 10:00–12:30 Uhr – Thema: Kommunikation verstehen

Mittwoch, 18. November 2026

• 18:00–20:15 Uhr – Thema: Konflikte erkennen und ansprechen

Mittwoch, 25. November 2026

• 18:00–20:15 Uhr – Thema: Lösungsorientiert kommunizieren

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.

SEMINARLEITUNG

Isolde Guckelsberger-Penzin
Psychologisch-systemischer Coach, Dozentin, Bühnencoach und Leiterin von „Coaching unter Segeln“

Seit vielen Jahren begleite ich Menschen dabei, ihre Kommunikation bewusster zu gestalten, persönliche Stärken zu erkennen und auch in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben.

Dabei verbinde ich fachliche Impulse mit praktischen Übungen, persönlicher Reflexion und einem wertschätzenden Blick auf den einzelnen Menschen.

TEILNAHMEBEITRAG

149 € pro Person

Einführungspreis für alle drei aufeinander aufbauenden Online-Termine inklusive Arbeitsmaterialien.

INTERESSE?

Möchten Sie Ihre Kommunikation stärken und Konflikten

künftiger klarer und sicherer begegnen?

Dann melden Sie sich jetzt für das Seminar an.

Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Person begrenzt.

Ich freue mich auf Sie!

MIT GANZ HERZLICHEN GRÜSSEN,

Isolde